11 月 10 日晚,去年未参与的双 11 晚会再度举行。其中,天猫与湖南卫视携手举办了《天猫双 11 惊喜夜》,抖音与东方卫视共同举办了《熠熠生辉闪耀之夜》。
去年双 11 期间,天猫、京东、拼多多等电商平台都没有与电视台合作来举办双 11 晚会。然而今年双 11 晚会重新启动后,从收视方面来看,昨晚的双 11 晚会表现较为普通。从收视率情况来看,天猫的双 11 晚会收视排在第五位,而抖音的双 11 晚会收视排在第十位。
讨论度方面,昨晚的双 11 晚会有多个相关话题登上了热搜。这些话题主要是以明星和表演为主,双 11 的概念被淡化了。以往那些热闹的各种“战报”也在热搜榜上消失了。
2021 年 11 月 10 日,“真唱”“双 11 狂欢夜”“双 11”等词语先后登上微博热搜首位。双 11 晚会在当天成为最大的焦点。在此之前,双 11 晚会的节目点、邀请嘉宾、彩排等话题在 11 月 10 日的白天也会登上热搜。
双 11 晚会从历史上来看,开始于 2015 年,在 2020 年达到了最顶峰的状态,接着其数量和热度开始下滑,到 2022 年就消失了,而在 2023 年则低调地重新启动了。
2015 年,天猫首次和湖南卫视一同举办“2015 天猫双 11 狂欢夜”。从这时候起,互联网平台开始举办商业晚会。举办晚会能带来高收视率和高互动率,这是电商举办晚会的原因。例如 2019 年双 11,据苏宁数据显示,2019 年苏宁易购双 11 晚会开播 4 小时,全站流量同比上升 267%。
2020 年,双 11 晚会达到了热度的最高峰。在当年 11 月 10 日,有四场双 11 晚会同时开展。其中,天猫与东方卫视、浙江卫视一起推出了“天猫双 11 狂欢夜”;拼多多和湖南卫视推出了“双 11 超拼夜”;京东和江苏卫视推出了双 11“直播超级夜”;苏宁易购和北京卫视推出了“双 11 超级秀”。战火蔓延至各大视频网站。优酷选择直播一家晚会,芒果 TV 选择直播一家晚会,爱奇艺选择直播一家晚会,腾讯视频选择直播一家晚会。若算上 10 月 31 日的湖南卫视《天猫双 11 开幕直播盛典》以及浙江卫视的《苏宁易购 11.11 超级秀》,在 2020 年双 11 期间,4 家电商一共举办了 6 场晚会。
2021 年时,双 11 晚会的数量呈现出下滑的态势。与 2020 年相比,其数量缩减了一半。在去年的双 11 期间,天猫推出了“2021 天猫双 11 狂欢夜”,拼多多推出了“湖南卫视 1111 超拼夜”,同时 10 月 30 日京东推出了“京东 11.11 沸腾之夜”,所以 2021 年双 11 一共举办了三台晚会。
2022 年双 11 时,没有平台与卫视进行合作举办。在此情况下,双 11 晚会被认为已经不复存在。
今年双 11 晚会再次开启,然而讨论度较为普通。针对这种情况,易观分析品牌零售行业的高级咨询顾问陈涛向第一财经表明,对于电商平台来讲,双 11 晚会的作用主要在于提升关注度。举办晚会与否与每个平台当年的目标有关,也与平台对当前环境的认知相关。在 618 或者双 11 的大促节点,如果平台认为当年需要更多的关注度以及稳定高速增长的成交额,就会采取一系列手段,其中包括晚会以及电视广告等营销举措。部分平台觉得晚会依旧是有效的曝光方式,所以会选择继续举办。而部分平台或许调整了目标,像取消那些需要大量投入的晚会,但依然保留了能看到效果的营销策略,例如投放电视广告等措施。晚会热度下降的原因是,晚会通过电视屏幕播放,而电商交易的手机属于两个不同的端口,并且晚会对于平台流量转化和交易转化的作用难以详细探究。
陈涛觉得,从竞争方面来看,因为电商行业新增用户变少了,所以平台对流量的关注度也在慢慢降低。现在主流电商平台主要关注平台内已有的存量用户,同时也在挖掘中高端用户的消费潜力。
去年双 11 没有平台举办晚会。平台也没有公布双 11 大促的 GMV。高增长时代已然成为过去。
一方面,电商平台调整了规则,过去双 11 大促从零点开始,如今已调整为 11 月 10 日晚间 8 点开始。晚会时间与活动时间重合,这会分散消费者的注意力。同时,当前双 11 大促预售因时间线拉长,被分成了两轮。在双 11 晚会开始前,天猫、京东等平台已结束第一轮大促,许多用户已收到双 11 的货品。
双 11 晚会热度在下滑,双 11 的热度也在下滑。今年的双 11 被称作史上最难的一届,很多消费者已不再关注这一促销活动。
今年双 11 期间,很多消费者表明自己进行了消费降级,会尽量减少消费。上海的消费者陈悦(化名)今年没有留意双 11,她向第一财经表示,是由于自己工作十分繁忙,没有过多时间去关注大促活动。“公司楼下就有超市,日常生活用品都在超市里得以解决。”
李婷(化名)曾是直播间的忠实粉丝,她对直播的兴趣正在减少。今年双 11,李婷表示自己只是随便看看,会囤一些隐形眼镜和生活用品。她也会查看直播间的文字预告,要是有很便宜的刚需物品,还是会考虑购买,但不会一直守在直播间观看了。如果自己想买的东西价格划算,就会购买;如果不划算,就会克制自己,进行消费降级。
有不少消费者拒绝双 11 囤货。消费者吴莉(化名)说,今年双 11 她买了手机,整体花费比去年同期高,但减少了很多囤货。她在购物前会查看囤货情况,没用完的就不买,像往年会囤的发油和面膜,今年都没买。
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2023年双11
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